Un séjour préparé.
Des engagements clairs.

Nos principes et conditions d’accueil, à lire avant de réserver.

Clarté des prix

Le prix de l’hébergement et les frais de réservation client de 15 % sont présentés séparément avant votre accord. La caution et tout supplément éventuel doivent être précisés par écrit avant règlement.

Conditions d’accueil

Pour les séjours en couple, l’agence accueille les couples mariés. Prenez connaissance de cette condition d’accueil avant d’envoyer votre demande ; contactez-nous pour toute précision.

Identité et occupants

Le titulaire renseigne son identité, les personnes qui l’accompagnent et les informations du séjour. Une pièce d’identité est transmise dans le dossier privé et vérifiée avant la confirmation. Les occupants doivent correspondre au dossier accepté.

Respect du logement et du voisinage

Respectez la capacité convenue, les équipements, la tranquillité de la résidence et son règlement. Les fêtes et événements sans accord écrit, les nuisances et les activités illicites ne sont pas admis.

Réservation et règlement

Une demande n’est pas une réservation confirmée. L’agence vérifie les disponibilités, le dossier et le crédit du règlement. Les conditions de modification, d’annulation, de caution et de ménage sont communiquées avant le paiement. Aucun virement ne doit être fait sur la base d’un message non vérifié.

Accueil et remise des clés

L’engagement est signé à l’arrivée avec l’agent ou lors de la remise des clés organisée avec la sécurité. Un self check-in doit être convenu avec l’agence ; il ne dispense ni de la vérification du dossier ni de la signature.

Confidentialité

Les coordonnées et documents servent à préparer et suivre le séjour. La copie d’identité est réservée à la direction et à l’administration, puis supprimée après vérification. Elle n’est pas envoyée aux propriétaires ni jointe aux e-mails de notification. Pour exercer vos droits ou corriger vos informations : thetaiebimmobilier@gmail.com.

Les conditions particulières validées pour votre logement et votre séjour complètent cette page. Pour toute question, échangez avec l’agence avant de régler.

Parlons de votre séjour